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Un número sorprendente de equipos «averiados» tienen en realidad la entrada equivocada, un cable suelto o un ajuste escondido en un menú. Esta guía sigue la misma lógica que un técnico: empezar por las causas más simples y avanzar por la cadena de audio.
Baja el volumen antes de cambiar cables y apaga los amplificadores antes de tocar los cables de altavoz. Nunca abras equipos conectados a la red salvo que estés cualificado.
No hay ningún sonido
Comprueba lo obvio
¿Está todo encendido? ¿Está activado el silencio? ¿Está subido el volumen tanto en la fuente (móvil, TV, ordenador) como en el amplificador?
Comprueba la entrada
Asegúrate de que el amplificador, receptor o barra de sonido está en la entrada a la que conectaste la fuente.
Comprueba la salida
En ordenadores y móviles, confirma que el audio va al dispositivo correcto. En la TV, revisa la salida de audio (altavoces de la TV o externa / óptica / HDMI ARC).
Comprueba los selectores de altavoz
Muchos amplificadores tienen botones Speaker A/B. Si hay auriculares conectados, los altavoces suelen silenciarse.
Cambia una cosa cada vez
Prueba otra fuente, otro cable u otra entrada para encontrar qué eslabón de la cadena ha fallado.
Zumbido o ruido
Un zumbido grave y constante (de 50 o 60 Hz, según la frecuencia de la red de tu país) es uno de los problemas más comunes.
| Síntoma | Causa probable | Solución |
|---|---|---|
| Zumbido solo con el tocadiscos | Falta el cable de tierra | Conecta el cable de tierra del tocadiscos al borne GND del amplificador. |
| Zumbido al conectar una TV, decodificador u ordenador | Bucle de masa entre aparatos | Enchufa todos los aparatos a la misma regleta; usa conexión óptica o un aislador de bucle de masa en el cable problemático. |
| Ruido que cambia al mover un cable | Cable suelto o dañado | Vuelve a conectar o sustituye el cable. |
| Zumbido en altavoces activos cerca de un móvil o router | Interferencia electromagnética | Aleja móviles, routers y fuentes de alimentación de cables y altavoces. |
| Zumbido que sube con el volumen | Normalmente un problema de fuente o cable | Desconecta las fuentes una a una para encontrar al culpable. |
Nunca quites la toma de tierra de un enchufe para eliminar un zumbido: es peligroso.
Un altavoz no funciona
Comprueba el balance
Asegúrate de que el control de balance del amplificador, y cualquier ajuste de balance en el ordenador o el móvil, está centrado.
Intercambia los cables de altavoz
Cambia los cables izquierdo y derecho en el amplificador. Si el problema se mueve al otro altavoz, el fallo está en el amplificador o la fuente; si se queda, es el cable o el altavoz.
Revisa las conexiones
Busca bornes flojos o hilos sueltos. Si el altavoz tiene dos pares de bornes, comprueba que los puentes están colocados.
Revisa la fuente
Prueba otra fuente u otro cable. Un cable RCA defectuoso a menudo anula un canal.
Distorsión o chasquidos
- Solo a volumen alto: el amplificador puede estar saturando o los altavoces están forzados. Baja el volumen y desactiva el realce de graves o el loudness.
- Crujidos al girar los mandos: controles de volumen o selectores sucios; a menudo se solucionan con limpiador de contactos en un taller.
- Vinilo distorsionado: aguja gastada o sucia, fuerza de apoyo incorrecta o un tocadiscos con salida de línea conectado a una entrada phono.
- Distorsión en un transductor: un tweeter o woofer dañado; prueba a volumen bajo e inspecciona el altavoz.
El tocadiscos suena muy bajo o pobre
Casi siempre significa que falta el previo de phono. Un tocadiscos sin previo integrado necesita una entrada PHONO o un previo externo. Si tu tocadiscos tiene selector PHONO/LINE, ponlo en LINE al usar una entrada AUX normal. Consulta nuestra guía de tocadiscos.
Problemas de Bluetooth
- No conecta: elimina («olvida») el dispositivo en el móvil, reinicia ambos aparatos y vuelve a poner el altavoz o los auriculares en modo emparejamiento.
- Cortes: mantén el móvil a pocos metros y con línea de visión; las paredes, el cuerpo y los routers Wi-Fi pueden interferir.
- Se conecta al dispositivo equivocado: desactiva el Bluetooth en otros móviles o portátiles emparejados antes, o desactiva el multipunto.
- Mala calidad: comprueba qué códec se usa y si un perfil de «llamada» ha tomado el control tras usar el micrófono.
Desfase de labios: el sonido no coincide con la imagen
El procesado en televisores, barras de sonido y altavoces inalámbricos añade retardo. Busca un ajuste de AV sync, lip sync o retardo de audio en la barra o el receptor y ajústalo. También puede ayudar activar el modo juego de la TV, usar una conexión con cable en lugar de Bluetooth o poner la salida de audio de la TV en pass-through.
Graves débiles, delgados o retumbantes
- Graves delgados: comprueba la polaridad de los altavoces (+ con +, – con –) en ambos. Un altavoz invertido anula graves.
- El subwoofer no suena: asegúrate de que el receptor tiene el subwoofer activado en la configuración de altavoces, que el sub está encendido y que su nivel no está al mínimo.
- Graves retumbantes: aleja los altavoces de esquinas y paredes, usa los tapones de puerto si vienen incluidos o baja el nivel del sub. Consulta la acústica de la sala.
Cuándo pedir ayuda profesional
Si huele a quemado, ves humo, oyes chasquidos fuertes al encender o un fusible se funde una y otra vez, apaga el equipo y desenchúfalo. Son señales de una avería interna que necesita un técnico cualificado.
Preguntas frecuentes
¿Por qué zumba mi equipo solo cuando conecto la TV?
Suele ser un bucle de masa a través de la antena o el cable de la TV. Usar una conexión óptica en lugar de un cable analógico, o un aislador de bucle de masa, normalmente lo soluciona.
¿Por qué se oye un golpe al encender el amplificador?
Un pequeño golpe es normal en algunos equipos. Enciende primero las fuentes y por último los amplificadores; apaga primero los amplificadores. Un estallido muy fuerte es motivo para revisarlo.
Mis auriculares solo suenan por un lado, ¿son los auriculares?
Prueba otro dispositivo y, si puedes, otro cable. Comprueba también que el conector está insertado del todo: un conector a medio meter a menudo solo reproduce un canal.